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Confesiones de un técnico

Hoy en día existen muchos informáticos. En una escala decreciente, existen técnicos muy buenos, técnicos decentes, técnicos malos, técnicos mediocres y... la mayoría de los usuarios, que desde que aprenden a instalar Windows, se consideran técnicos en potencia. ¡Pero no les culpo! Todos cuando aprendemos a instalar algo nos sentimos gratamente realizados, aunque lo hagamos por teléfono:

- ¡Manolo! ¿Como era que se instalaba el Office?
- Tu solo mete el CD y dale a siguiente, siguiente...

- ¡Manolo! Que cuando meto el CD en la unidad me dice que no esta preparada...
- No hombre... que el CD va arriba, coño... que eso es la disquetera...

- ¡Manolo! Que esto me esta fallando, se me acaba de reiniciar el ordenador
- Si... es que cuando termina de instalarse, se reinicia el equipo... A ver si leemos los mensajes antes de darle a Aceptar...
- ¡Ah si! Mira, ya lo he conseguido instalar, si es que soy el mejor...
- Tu.. tu... tu... tu... (Comunicando)

- ¡Manolo! ¿Que esto me dice que ha generado un error y se enviará a microsoft...? ¿Que coño le has hecho a mi ordenador? ¡Si iba perfectamente cuando yo lo instale!

Quién sea técnico o se dedique a tratar con clientes, reconocerá enseguida esta escena. Bueno, el caso es que nos pueden tocar clientes más entendidos y entrados en materia:

- Juan... si mira, que he conseguido una versión del Photoshop y quería que me echaras una mano en una dudita que tenía...
- Si, dime...
- Pues cuando entro al Microsoft Macromedia Photoshop, pues me sale un mensaje que me dice que está guardando los datos en una unidad removible porque la memoria RAM no tiene suficiente espacio virtual y tampoco me reconoce los ficheros cuando los abro desde el defragmentador...
- Esto... ¿Perdona, como dices?
- Si coño, Juan... que este procesador de textos es una mierda, ni siquiera me abre los DOC...

Y todo esto sin hablar de los que nunca han usado un compresor de ficheros...

- A ver, dime como hago que nunca he comprensado ficheros...
- Es fácil, simplemente abre con el WinZIP el fichero comprimido...
- ¿Güinsip? ¿Que es eso?
- Dejalo, mira... arrastra el fichero hasta el escritorio...
- Es que ahora no puedo hacer ruido, que aquí al lado están en una reunión...

Eso sí, puedes toparte con cualquier tipo de cliente pero lo que nunca falla... lo que siempre está presente... ya seas entendido, técnico, ingeniero, licenciado o doctorado, es que: El Antivirus siempre estará por encima tuya:

- Lo que hacemos es que yo te instalo un programa de administración remota y cuando tengas problemas, pues desde mi casa te lo soluciono, ¿entendido?
- Ah, perfecto. Una solución estupenda...

Pues procedemos a instalarlo... y claro... pantallazo del Antivirus en cuestión, que en un alarde de ingenio por superar las bases de virus de la competencia, ha incluido todos los programas de administración remota en su propia base de datos y muestra un reluciente mensaje que dice:

¡Troyano detectado! Su equipo puede estar en un inminente peligro...

- ¿¡Que es eso!?
- No, nada... El antivi...
- ¡¿QUE?! NoNoNo... ¡quitamelo!

Craso error. Nunca nombres "virus" o cualquier palabra que la contenga en una frase delante de tu cliente. A partir de ese momento, el cliente estará encima tuya hasta por la más diminuta deficiencia:

- Espera... instalame bien la tarjeta gráfica que yo veo mal la pantalla...
- Pero si está bien instalada...
- Pues yo lo noto con pocos colores, y una calidad deficiente además mira esos puntitos...
- Es que es una S3 de 1 mega... y los puntitos es la mierda acumulada en el monitor...

Sí, así de dura es la vida de un técnico, pero finalmente a algunos después de un duro día instalandole un sistema operativo y todo tipo de programas a un cliente llega contento a casa con el deber cumplido y, en algunas ocasiones, hasta se le regala a nuestra persona logros ajenos que nos saben a gloria...

- ¡Pepe! No te lo vas a creer... Vas a estar contentisimo conmigo...
- Resulta que he aprendido a formatear... es super fácil, ahora entiendo porque siempre estás haciendo el vago con los ordenadores todo el día y cobrando una barbaridad, lo que se divierte uno...
- ...
- Bueno, el caso es que ahora al encender el ordenador me aparece la pantalla negra con unas letras grises con una apariencia muy rara... ¿Que tecla pulso para volver a mi Windows con los coloritos y demás?

Claro, luego pasa lo que pasa...

- Si... verá Doctor... Es que ultimamente solo sueño con pantallazos azules...
- Por cierto, eso me recuerda que no tengo Antivirus, ¿cuál me recomiendas?
- ¿Antivirus? Si... claro... El Partition Magic. Instálelo y escanee todo el disco. Verá que se queda todo limpito.

AÑADIDO: Y para aquellos que usan MSN Messenger y ya están un "poquito quemados" de cosas por el estilo, aquí tenéis tres avatares...

Escrito por Manz, el , en monologos. Comentarios recibidos: 11.

11 comentarios de lectores
ThoG
ThoG
1

Que Gran Razon..... y lo peor de todo es cuando llegas a un trabajo donde ahi informaticos trabajando y te preguntan una duda, se las resuelves, y luego hacen lo que les da la gana, ¿¿¿¿ENTONCES PARA QUE COÑO ME PREGUNTAS GILIPOLLAS??????.××Asias por el post ManZ, aunque tambien deberias haber incluido la gran verdad, que no te preguntemos como estas cuando iniciamos una conversacion, sino directamente te preguntamos la duda que tenemos :P

Adrian
Adrian
2

Ese texto es verdad, sobre todo lo del virus y administracion remota al final xDDDDDDDD×Gracias por los avatares, voy a pillarme los 2 ultimos xD

Averia
Averia
3

Jajajaja como me he reído, muy bueno el post!!!

johnymepeino
johnymepeino
4

Qué bochorno. Espero no comportarme nunca así con vosotros.

KaRlA
KaRlA
5

Ha EsTaDo ChUlo!! Me He PaRTiDo CoN eL!! SoBReToDo Con El DeL ViRuS!! JaJaJA ¡¡BeSoS!!

KaROl!!
KaROl!!
6

Que wai! ha sido lo mejor!! jaja y esque encima es verdad... 1 saludo!!

Antonio
Antonio
7

Yo soy técnico, y me parece muy mal, que hagáis estas tonterias, porque hay técnicos malos, pero ¿se os olvidado que también hay buenos? Me parece una falta de respeto muy grande. Antonio

Manuel
Manuel
8

Estoy de acuerdo con Antonio. Si yo fuera técnico también os habría dicho algo.

Kami
Kami
9

Antonio y Manuel, os parece mal que Manz haga una pequeña parodia de lo que nos pasa casi todos los días que intentamos ayudar y/o trabajar con otros usuarios menos experimentados y estos sin saber del tema tengan conductas primarias como: El antivirus tiene razón, y tu que eres ingeniero informático no. O después de haber mejorado y retocado un equipo al cabo de dos semanas te llame ese usuario diciéndote que se le ha estropeado y que es tu culpa? Me ha pasado tantas veces que no tengo suficientes dedos como para llevar la cuenta y ahora me lo tengo que pensar dos veces antes de echar un cabo a alguien por si luego el o ella la "caga" y me toca pagar el pavo a mi... Ni es justo, ni es decente. Pero es lo que hay. Buena Suerte. Kami

Berenice
Berenice
10

Es bueníiiiiisimoooooo lo peor es cuando trabajas en esto y te viene (por poner un ejemplo cercano) una persona que te dice: "no, yo sólo lo encendí como siempre y dio un chispazo y empezó a salir humo"... Abres el ordenador, tu jefe delante... Y de repente ves AGUA en la CPU... Y la fuente TOTALMENTE QUEMADA miras a tu jefe, tu jefe te mira, el cliente te mira y te dice: ¡¡YO SOLO APRETÉ EL BOTÓN COMO SIEMPRE!! Y le contestas... -Claro, pero tendremos que cambiar la fuente. ¡¡Y TE CONTESTA!!: - ¿Por qué? antes funcionaba bien, haceis cualquier cosa para sacarnos pasta, eso segur o que espero un rato, reinicio y ya funciona... - ... - ... En fin, un caso más de esos que hay que oir xD pero lo mejor son siempre las soluciones que dan. Uf... El caso que puso Manz sobre formatear no sé cuántas veces lo habré oido por aqui Genial el artículo y los avatares

fafajesus
fafajesus
11

Hola compa muy bueno me gusto estoy estudiando para ingeniero y constantemente me pasa hasta me pongo de un humor por que no sabes como tratarlo de explicar lo mas facil posible pero hay que saberse controlar para eso estudiamos solo faltaria que en la carrera deberia existir una materia especial para esos casos muy bueno ! p.d pobres de los que dan asesoria por telefono !

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