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Un operador HelpDesk (lo que llaman en el video ayuda de escritorio) es un usuario con conocimientos avanzados sobre nuevas tecnologías que proporciona su ayuda a un usuario que carece de éstos conocimientos.
La utilización de estos operadores no es algo nuevo, desde tiempos de la Edad Media se viene utilizando los servicios de soporte técnico de atención al cliente (SAT).
en Internet.
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Me llamo José Román, aka Manz. Soy estudiante
de ingeniería informática en la ULL y vivo en Santa
Cruz de Tenerife. Emezeta blog es mi rincón de la red, en él escribo artículos acerca de
tecnología, curiosidades, informática y todo ello sin olvidar el humor.
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¡OJO! Me encanta recibir emails pero no me da tiempo de contestarlos todos. ¡Paciencia! Aunque tarde, siempre los contesto.
jdalarcoDonde consigo esta distro para probarla, pues tengo una vieja pc que me vino con w...
JaimeYa, acabo de crear el mio......
JaimeUff. si fuera cierto.... e aquí mi primer comentario, jaja saludos me gusto mucho...
pesitosHola Manz, si llego a tiempo, ok... sino muy agradecido igual! felicitaciones por...
pesitosJajaja, a dònde llegué buscando solución.. perdonen mi ignorancia, pero de verda...
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