Confesiones de un técnico (III)

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"Confesiones de un técnico III", o "como resultar totalmente imbécil tan solo abrir la boca", excelente how-to que muchos no necesitarían ni leerlo. Y es que, a estas alturas, aún no comprendo porque algunos piensan que no saber informática es igual a no merecer el don de la vida.

¿Alguien conoce a algun fontanero, mecanico, electricista o empresario que se comporte así? Por ejemplo, dos panaderos:

- La corteza de mi pan es más exquisita que la tuya.
- Pero mis panes tienen MSM (Miga-Super-Moldeable).
- Tonterias... El secreto está en la LH (levadura hinchable).

No, es que no lo hay. Pero cuando se trata de la informática, siempre hay algún pedante (si no hay un experto reconocido cerca) esperando la equivocación del pobre usuario inexperto para sonreir dejando entrever una retahíla de palabras técnicas que jamás entenderá, porque se ha dejado dormir antes de los siete primeros acrónimos.

Este tipo de personas (los pedantes, no los panaderos) tienden a llamarlo todo por sus siglas correspondientes (o alguna sigla aunque no tengan nada que ver) o palabras en otros idiomas para parecer más cultos. Un ejemplo subtitulado al español:

- He concluido el Workflow de los scripts CGI mediante una correcta previsualización en los spool ECP unidireccionales en departamento de RH, así que procederé a finalizar con un shutdown de los ya mencionados.

Ya imprimí los documentos, ¿me puedo ir?

Esta gente es la que, a la hora de la verdad, donde se requiere práctica y no palabras teóricas, fracasa estrepitosamente:

(jefe) - Que pasaba en este ordenador?
- Es una ventana emergente del antivirus...
- (pedante) A ver...
(10 min después)
- (pedante) Es un problema bidireccional del software de protección de elementos malignos...
- El antivirus...
- (pedante) No, el antiviral system...
- O sea, el antivirus...
- (pedante) El AV.

Pero a veces nos topamos con personas que realmente saben, y que tienen experiencia laboral. Estos son los peores de todos, ya que están tan concienciados de que son buenos que no admiten más posibilidades. Digas lo que digas estarás equivocado.

- Pues al final compramos un AMD.
- ¿Un AMD? Son una mierda, los pentium son la única opción, los AMD se calientan demasiado.
- Pero eso eran los antiguos AMD, los nuevos pentium se calientan tanto o más.
- Eso es porque el "fire-kernel" del Pentium sobreguarda un AGC para su correcta ventilación.
- ¿Que?
- Que lo dice mi primo, que es abogado...

Es sabio, el que calla sus errores, pero lo es aùn más quien calla sus aciertos. Confucio.

Dejar comentario (6) ▼ · Escrito el 21-Mar-2005 · Ver menciones
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Conexión a internet más rápida y veloz.

Confesiones de un técnico (II)

8 comentarios · 4.788 lecturas · monologos
Si hay algo que siempre me ha gustado de Windows XP es la capacidad y potencia que tiene para que el usuario aprenda. Lo digo porque cada vez que reinstalo el Windows XP en mi ordenador, a la larga tengo un problema completamente nuevo.

Habré reinstalado Windows XP hace un par de meses en mi equipo, tal vez antes de fin de año, más o menos. Todo perfecto sin ningún problema. Si me quitaran una neurona por cada vez que he instalado un Windows XP, probablemente acabase hablando como la Duquesa de Alba. El caso es que siempre me suelo encontrar con un error diferente, pero eso sí, a la larga, que son los que más joden (Por esta frase voy a conseguir un 45% más de accesos desde buscadores).

Hace un par de años, cuando me compre éste, mi último ordenador: un flamante AMD 3000+ bajo placa base A7V8X-X, tuve un problemita que me estuvo amargando bastante, se trataba del infinite loop o bucle infinito. Dicho problema trata acerca de el clásico congelamiento repentino de Windows (solo familia NT) con unas características un tanto especiales: se cuelga sólo gráficamente (en algunos casos), la música sigue sonando, la CPU trabajando, etc. Pero eso es otra historia que podéis leer en el informe del infinite loop, que ya aporte bastante a una futura calvicie tirandome entonces de los pelos.

El caso es que en esta última instalación no tuve ningún problema, y el equipo funcionaba perfectamente, cosa que me extraño tanto que me fui al visor de sucesos de Windows en busca de errores desarrollandose tácitamente que calmaran mi incertidumbre.

Efectivamente, una curiosa advertencia títulada MRxSmb. Asi que me dirigí al Microsoft Knowledge a investigar un poco sobre el tema. Según Microsoft, el suceso 3019 era un Error del redirector al intentar determinar el tipo de conexión causado por:

This behavior can occur when NetBIOS over TCP/IP (NetBT) attempts to query the destination device (in this case, the loopback adapter) for network speed. The loopback adapter does not handle speed negotiation and therefore cannot negotiate the speed.

Que en castellano antiguo viene a ser algo parecido a esto:

El problema que acaece a su instrumento electrónico se basa en que el noble NetBIOS intenta hacer una petición a la maya destinataria para conocer su rapidez. La susodicha maya, que en realidad es la mano del que la agarra, como ésta no se mueve (la mano, no la red) éste (el que sujeta la malla) profiere un grito de dolor.

Dicho error ocurre cuando accedo a uno de mis equipos en Linux desde la red de area local de mi Windows. Pero lo mejor aún no ha llegado. ¿Que es lo que dice Microsoft en su amplia base de soporte técnico al respecto? Fácil y simple:

Este mensaje solo informa. Usted ignorelo.

Estupendo.

Conclusión: Si dos campesinos de la edad media se pasan una pelota entre dos mallas y uno de ellos le pregunta al otro la velocidad de la pelota y el otro le grita porque su mano no se mueve... tu ignoralo, lo dice el Rey.

Dejar comentario (8) ▼ · Escrito el 16-Mar-2005 · Ver menciones
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Confesiones de un técnico

10 comentarios · 2.984 lecturas · monologos
Hoy en día existen muchos informáticos. En una escala decreciente, existen técnicos muy buenos, técnicos decentes, técnicos malos, técnicos mediocres y... la mayoría de los usuarios, que desde que aprenden a instalar Windows, se consideran técnicos en potencia.

¡Pero no les culpo! Todos cuando aprendemos a instalar algo nos sentimos gratamente realizados, aunque lo hagamos por teléfono:

- ¡Manolo! ¿Como era que se instalaba el Office?
- Tu solo mete el CD y dale a siguiente, siguiente...

- ¡Manolo! Que cuando meto el CD en la unidad me dice que no esta preparada...
- No hombre... que el CD va arriba, coño... que eso es la disquetera...

- ¡Manolo! Que esto me esta fallando, se me acaba de reiniciar el ordenador
- Si... es que cuando termina de instalarse, se reinicia el equipo... A ver si leemos los mensajes antes de darle a Aceptar...
- ¡Ah si! Mira, ya lo he conseguido instalar, si es que soy el mejor...
- Tu.. tu... tu... tu... (Comunicando)

- ¡Manolo! ¿Que esto me dice que ha generado un error y se enviará a microsoft...? ¿Que coño le has hecho a mi ordenador? ¿Si iba perfectamente cuando yo lo instale?

Quién sea técnico o se dedique a tratar con clientes, reconocerá enseguida esta escena. Bueno, el caso es que nos pueden tocar clientes más entendidos y entrados en materia:

- Juan... si mira, que he conseguido una versión del Photoshop y quería que me echaras una mano en una dudita que tenía...
- Si, dime... - Pues cuando entro al Microsoft Macromedia Photoshop, pues me sale un mensaje que me dice que está guardando los datos en una unidad removible porque la memoria RAM no tiene suficiente espacio virtual y tampoco me reconoce los ficheros cuando los abro desde el defragmentador...
- Esto... ¿Perdona, como dices?
- Si coño, Juan... que este procesador de textos es una mierda, ni siquiera me abre los DOC...

Y todo esto sin hablar de los que nunca han usado un compresor de ficheros...

- A ver, dime como hago que nunca he comprensado ficheros...
- Es fácil, simplemente abre con el WinZIP el fichero comprimido...
- ¿Güinsip? ¿Que es eso?
- Dejalo, mira... arrastra el fichero hasta el escritorio...
- Es que ahora no puedo hacer ruido, que aquí al lado están en una reunión...

Eso sí, puedes toparte con cualquier tipo de cliente pero lo que nunca falla... lo que siempre está presente... ya seas entendido, técnico, ingeniero, licenciado o doctorado, es que: El Antivirus siempre estará por encima tuya:

- Lo que hacemos es que yo te instalo un programa de administración remota y cuando tengas problemas, pues desde mi casa te lo soluciono, ¿entendido?
- Ah, perfecto. Una solución estupenda...

Pues procedemos a instalarlo... y claro... pantallazo del Antivirus en cuestión, que en un alarde de ingenio por superar las bases de virus de la competencia, ha incluido todos los programas de administración remota en su propia base de datos y muestra un reluciente mensaje que dice:

¡Troyano detectado! Su equipo puede estar en un inminente peligro...

- ¿¡Que es eso!?
- No, nada... El antivi...
- ¡¿QUE?! NoNoNo... ¡quitamelo!

Craso error, la cagaste burlancaster. Nunca nombres "virus" o cualquier palabra que la contenga en una frase delante de tu cliente. A partir de ese momento, el cliente estará encima tuya hasta por la más diminuta deficiencia:

- Espera... instalame bien la tarjeta gráfica que yo veo mal la pantalla...
- Pero si está bien instalada...
- Pues yo lo noto con pocos colores, y una calidad deficiente además mira esos puntitos...
- Es que es una S3 de 1 mega... y los puntitos es la mierda acumulada en el monitor...

Sí, así de dura es la vida de un técnico, pero finalmente a algunos después de un duro día instalandole un sistema operativo y todo tipo de programas a un cliente llega contento a casa con el deber cumplido y, en algunas ocasiones, hasta se le regala a nuestra persona logros ajenos que nos saben a gloria...

- ¡Pepe! No te lo vas a creer... Vas a estar contentisimo conmigo...
- Resulta que he aprendido a formatear... es super fácil, ahora entiendo porque siempre estás haciendo el vago con los ordenadores todo el día y cobrando una barbaridad, lo que se divierte uno...
- ...
- Bueno, el caso es que ahora al encender el ordenador me aparece la pantalla negra con unas letras grises con una apariencia muy rara... ¿Que tecla pulso para volver a mi Windows con los coloritos y demás?

Claro, luego uno se deja sus ingresos y salarios en psicologos...

- Si, es que ultimamente solo sueño con pantallazos azules...
- Por cierto, eso me recuerda que no tengo Antivirus, ¿cuál me recomiendas?
- ¿Antivirus? Si... claro... El Partition Magic.
- Lo instalas y escaneas todo el disco. Veras que se te queda todo limpito.

AÑADIDO: Y para aquellos que usan MSN Messenger y ya están un "poquito quemados" de cosas por el estilo, aquí tenéis tres avatares...

Busca en Google No arreglo ordenadores Busca en Google agresivo

Dejar comentario (10) ▼ · Escrito el 3-Mar-2005 · Ver menciones
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Memorias de un programador

2 comentarios · 2.842 lecturas · monologos

La verdad es que han sido un par de días algo ajetreados, pero por fin consigo hacer un huequito para actualizar mi weblog.

Quería comentar a todos los visitantes, un sitio web que no tiene desperdicio. Hace unos días, un amigo me puso la dirección de este hombre y fui a visitarlo, sin esperarme lo que iba a encontrar.

Suelo ser una persona de carcajada díficil y de chiste elaborado, Alfredo tiene un don especial para hacer ésto, con relatos realmente buenos y sarcásticos, pero sarcásticos con clase:

-¿Eres nuevo? No te he visto antes por aquí...
-No, este es mi noveno año.
-¿Tanto tiempo llevas con la carrera?
-Bueno, es que me la estoy sacando en diagonal.
-¿Qué?
-Nada, cosas mías...

Quizás me guste tanto porque es tan real, que a cualquier nos puede pasar lo mismo, pero su forma de relatar y punto de vista es simplemente genial. Os aconsejo pasaros por su web, y leer sus relatos. Pasareis un muy buen rato.

Memorias de un programador


Dejar comentario (2) ▼ · Escrito el 13-Feb-2005 · Ver menciones
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