¡Ojo! Hago directos en Twitch sobre desarrollo web, ¿Te apuntas? ManzDev

noticias
136

Escrito por

Hoy, cuando llego a casa, resulta que he recibido una curiosa carta de Telefónica. Esperándome una carta de una cantidad desorbitada de dinero por conexión a 906, o un nuevo servicio de pago que no nos interesa al 99% de los usuarios, veo que la dicha carta llega desde un tal Centro Nemesis de Telefónica y dice así:

Estimado cliente,

Por la presente, ponemos en su conocimiento que estamos recibiendo quejas de otros usuarios, en las que nos denuncian la recepción de correos no deseados ni solicitados.

Comprobados nuestros archivos, contemplamos la posibilidad de que dicha actuación haya podido tener origen en los sistemas informáticos de su propiedad.

Por ello, le sugerimos que proceda a revisar la seguridad de los mismos, en tanto en cuanto, han podido ser causadas por una mala configuración.

Para cualquier consulta o aclaración sobre el motivo de este escrito, nos tiene a su disposición en nuestra dirección de correo electrónico: 'nemesys.check@telefonica.es'(*), indicando como asunto N05-122592

En espera de que esta situación sea solventada lo antes posible.

Como no me dedico a enviar ningún tipo de correo masivo, publicidad para alargar ciertas cosas o mensajes en cadena, mi primera impresión es si tendrá algo que ver con mi servidor.

Poseo un servidor web personal, y pensé que, quizás telefónica viendo el alto tráfico saliente pensara que me dedico a enviar SPAM. Sería genial que Telefónica provea un sistema directo abuse-cliente para evitar problemas de spam, siempre y cuándo fuera útil y realmente ayudara al usuario.

Tras googlear un poco, me encuentro con que ésta carta no da demasiada información, y lo único que intenta es que los usuarios contraten servicios de seguridad de Telefónica para sus equipos.

La página de Nemesys NO tiene nada que ver con Teléfonica. Parece ser otra empresa con nombre idéntico, sin embargo, la que nos envía la carta es un departamento interno de Telefónica.

Editado: En BandaAncha.st se hacen eco de mi noticia, podeis echar un vistazo mirando el foro que tratan sobre la Carta de Nemesys.

IMPORTANTE: A pesar de que en algunos casos Telefónica pueda estar equivocada, aconsejo a todos echar un vistazo a la seguridad de su equipo:

Editado: Edp nos propone una serie de consejos (muy acertados y concretos) para tratar de solucionar el problema:

  1. Identificar la causa que ha llevado a aparecer en esta lista negra, y solucionarla. De nada sirve solicitar que nos saquen de la lista negra si seguimos enviando spam, porque volveremos a entrar rápidamente.
  2. Analizar los equipos y servidores en busca de virus. Sería conveniente, además del antivirus actualizado del que se disponga, analizar los equipos con algún tipo de antivirus online. Eliminar a conciencia cualquier amenaza que pudiera haber.
  3. Si la empresa envía los correos a través de un servidor de correo local, comprobar que el servidor no sea relay abierto y lo estén usando para el envío masivo de correo basura.
  4. Una vez eliminada la causa, vamos con la solución: si la empresa es cliente de Telefónica, y ha sufrido el bloqueo del puerto 25, la solución más rápida es contactar con el comercial asignado a la empresa, explicarle la situación y que él trate de solucionar la situación.
  5. Si la empresa no es cliente de Telefónica, o bien no tiene comercial asignado, es necesario enviar un correo electrónico a nemesys@telefonica.es , exponiendo brevemente la situación, nuestra IP pública, y el texto íntegro de no entrega que hemos recibido (muy importante). No hay un teléfono donde llamar, ni una web donde dirigirse, el único mecanismo es enviar un e-mail a esta dirección. La respuesta por parte del equipo Nemesys no suele demorarse mucho, 1-2 dias aproximadamente, aunque el que nos saquen de la lista negra sí que podría tardar unos días más, aunque en los casos que he visto Telefónica solucionó la situación bastante rápido.
Manz

136 comentarios

1 2 3

1 2 3

Publica tu opinión