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El hombre que dio soporte técnico «troll»


No es algo desconocido que las grandes empresas deben invertir tiempo y dinero en facilitar un servicio online satisfactorio al usuario, de modo que se puedan solventar sus dudas y problemas (por ejemplo, mediante un buen community manager), de forma que se consiga que dicha atención repercuta de forma positiva en la empresa.

Saludos, Don C.

En este caso quiero compartir la ocurrencia que tuvo Don C., un cliente de la empresa de telefonía Personal Argentina, que cansado de la calidad del servicio que ofrecen, pensó en una forma divertida y original de demostrar lo que puede llegar a hacer un sólo usuario.

Don C. me explica que creó una cuenta de Facebook falsa, llamada Personal Ärgentina, donde colocó el mismo logotipo hasta convertirla en un clon de la página auténtica. En ella simularía ser un empleado de soporte de la página oficial.

Una vez hecho esto, comenzó a responder de forma sarcástica, burlona, irónica y con mucho, mucho humor a las dudas de los frustrados clientes que, inocentemente, buscaban una solución a sus problemas.

Veamos las capturas de pantalla de algunos de los mensajes que fueron publicados:

Envía AMOR al 2020

Saludos, Don C: Amor

Esperar la carroza

Saludos, Don C: Película

Año bisiesto

Saludos, Don C: Año Bisiesto

¿Cómo dar de baja un número?

Saludos, Don C: Baja

Bonus de recarga

Saludos, Don C: Bonus

No brindan

Saludos, Don C: Brindar

Cochabamba Plumuda

Saludos, Don C: Cochabamba plumuda

¿Cómo puedo llamar?

Saludos, Don C: Como llamar

Por una compra

Saludos, Don C: Compras

Confidencialidad

Saludos, Don C: Confidencialidad

Corno

Saludos, Don C: Corno

Cumpleaños

Saludos, Don C: Cumple

Me llaman cuando estoy durmiendo

Saludos, Don C: Dormido

¿Qué edad tiene?

Saludos, Don C: Edades

El engaño

Saludos, Don C: Engano

Facultades mentales

Saludos, Don C: Facultades mentales

LAN Ethernet Token Ring

Saludos, Don C: LAN ethernet token ring

Recarga SOS

Saludos, Don C: SOS

¿Cuándo llega el Blackberry Z10?

Saludos, Don C: Hora comida

Hubieras avisado

Saludos, Don C: Hubieras avisado

A veces se da soporte técnico eficiente

Saludos, Don C: A veces se ayuda realmente

4G

Saludos, Don C: 4g

Cosas de la TOS

Saludos, Don C: Jarabe para TOS

El cabaret

Saludos, Don C: Cabaret

Velocidad lenta

Saludos, Don C: Lento

Microbytes «malisiosos»

Saludos, Don C: Microbytes malisiosos

Modo PACMAN

Saludos, Don C: Modo pacman

«Mogólicos»

Saludos, Don C: Mogolico

Oferta

Saludos, Don C: Oferta

Troll service

Saludos, Don C: Troll service

Pasar número

Saludos, Don C: Pasar numero

Antenas radiocosmicas

Saludos, Don C: Antenas radiocosmicas

Autopromoción

Saludos, Don C: Piensa lo que has hecho

Pilas

Saludos, Don C: Pilas

¿Pueden cont?

Saludos, Don C: Pueden cont

Resumen

Saludos, Don C: Resumen

Satélite Andrómeda SGT-1

Saludos, Don C: Satelite andromeda sgt 1

Sucursal cercana

Saludos, Don C: Sucursal cercana

El sexto sentido

Saludos, Don C: Sexto sentido

Desgraciadamente, todo llega a su fin, y como es lógico, la página fue denunciada hasta que Facebook actuó y retiró la cuenta.

Saludos, Don C

Aún así, pueden pasarse por la página de Facebook de su autor SaludosDonC (o su perfil de Twitter @SaludosDonC), y felicitarle por los ocurrentes comentarios con los que, muy probablemente, te ha hecho pasar un buen rato.